Τελευταία ενημέρωση: 26-ΣΕΠ-2025

Η LARA Media Group Ltd, λειτουργώντας ως The VOU («εμείς», «εμάς», «μας»), δεσμεύεται να προστατεύει και να σέβεται το απόρρητό σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου (UK GDPR) και τον Νόμος περί προστασίας δεδομένων 2018.

1. Ποιοι Είμαστε (Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων)

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων που είναι υπεύθυνος για τα προσωπικά σας δεδομένα είναι LARA Media Group Ltd (Αριθμός Εταιρείας: 13952247), με έδρα την οδό Maddox St 4, International House, Όροφος 6, Λονδίνο W1S 1QP, Ηνωμένο Βασίλειο.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές μας για την προστασία δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: contact@thevou.com.

2. Τα Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε διάφορους τύπους προσωπικών δεδομένων για την παροχή και βελτίωση των υπηρεσιών μας. Τα δεδομένα που συλλέγουμε μπορούν να κατηγοριοποιηθούν ως εξής:

2.1. Δεδομένα που μας παρέχετε απευθείας

Στοιχεία Ταυτότητας και Επικοινωνίας: Αυτό περιλαμβάνει το πλήρες όνομά σας, τη διεύθυνση email σας, τον αριθμό τηλεφώνου σας και τις διευθύνσεις αποστολής/χρέωσης.
ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ: Περιλαμβάνει στοιχεία κάρτας πληρωμής. Λάβετε υπόψη ότι δεν αποθηκεύουμε εμείς οι ίδιοι αυτές τις πληροφορίες. Συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία με ασφάλεια από τους τρίτους επεξεργαστές πληρωμών μας (π.χ. Stripe, PayPal).
Δεδομένα προφίλ και υπηρεσίας: Αυτό περιλαμβάνει τις πληροφορίες που παρέχετε κατά την αγορά των υπηρεσιών μας, όπως τις προτιμήσεις σας στο στυλ, τα στοιχεία της σταδιοδρομίας σας, τις πληροφορίες για τον τρόπο ζωής σας, τους προσωπικούς σας στόχους και τυχόν σχόλια που μπορεί να προσφέρετε.
Ειδική Κατηγορία Προσωπικών Δεδομένων: Για να παρέχουμε τον πυρήνα μας Υπηρεσίες Ψηφιακού Στυλισμού, πρέπει να επεξεργαζόμαστε δεδομένα που θεωρούνται ευαίσθητα σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ του Ηνωμένου Βασιλείου. Σε αυτά περιλαμβάνονται φωτογραφίες σας, οι μετρήσεις του σώματός σας και πληροφορίες σχετικά με τη σωματική σας διάπλαση. Αυτά τα δεδομένα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την εξαγωγή πληροφοριών σχετικά με την υγεία ή τη φυλετική/εθνοτική σας καταγωγή. Θα επεξεργαζόμαστε αυτά τα δεδομένα μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας, την οποία λαμβάνουμε πριν από την υποβολή αυτών των πληροφοριών.

2.2. Δεδομένα που συλλέγουμε αυτόματα

Τεχνικά και Δεδομένα Χρήσης: Όταν αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας, ενδέχεται να συλλέγουμε αυτόματα τεχνικά δεδομένα σχετικά με τον εξοπλισμό και τις ενέργειες περιήγησής σας. Αυτά περιλαμβάνουν τη διεύθυνση πρωτοκόλλου Διαδικτύου (IP), τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης, τις πληροφορίες συσκευής και πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή σας, όπως τις σελίδες που είδατε. Συλλέγουμε αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιώντας cookies και παρόμοιες τεχνολογίες.

3. Πώς και γιατί χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα (νόμιμη βάση)

Σύμφωνα με το GDPR του Ηνωμένου Βασιλείου, είμαστε υποχρεωμένοι να έχουμε έγκυρη και νόμιμη βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

Για την παροχή των υπηρεσιών μας: Επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα Ταυτότητας, Επικοινωνίας, Οικονομικών Δεδομένων, Δεδομένων Προφίλ και Δεδομένων Ειδικής Κατηγορίας (με τη ρητή συγκατάθεσή σας) για την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων απέναντί σας.
Νόμιμη Βάση: Εκτέλεση Σύμβασης· Ρητή Συγκατάθεση για Δεδομένα Ειδικής Κατηγορίας.
Για την επεξεργασία πληρωμών: Επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία ταυτότητάς σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας και τα οικονομικά σας δεδομένα για τη διαχείριση πληρωμών και την αποτροπή απάτης.
Νόμιμη Βάση: Εκτέλεση Σύμβασης· Έννομο Συμφέρον.
Για τη διαχείριση της σχέσης μας μαζί σας: Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Ταυτότητας και Επικοινωνίας σας για να απαντάμε στα ερωτήματά σας και να παρέχουμε υποστήριξη πελατών.
Νομική Βάση: Έννομο Συμφέρον.
Για τις Επικοινωνίες Μάρκετινγκ: Με την άδειά σας, χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Ταυτότητας και Επικοινωνίας σας για να σας στέλνουμε νέα και προσφορές μάρκετινγκ. Μπορείτε να ανακαλέσετε αυτήν τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή.
Νόμιμη Βάση: Συγκατάθεση.
Για να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας: Αναλύουμε Τεχνικά Δεδομένα και Δεδομένα Χρήσης για να κατανοήσουμε τη συμπεριφορά των χρηστών και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και τη λειτουργικότητα του ιστότοπού μας.
Νόμιμη Βάση: Έννομο Συμφέρον· Συγκατάθεση (για μη απαραίτητα cookies).
Για τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις: Επεξεργαζόμαστε δεδομένα όπως απαιτείται για την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων, όπως για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς.
Νομική Βάση: Νομική Υποχρέωση.

4. Κοινή χρήση και αποκάλυψη δεδομένων

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας στις ακόλουθες κατηγορίες αξιόπιστων τρίτων μερών για την παροχή των υπηρεσιών μας:

Ανεξάρτητοι Συνεργάτες Στυλίστριας: Όπου είναι απαραίτητο, για την οργάνωση και την παροχή μιας Υπηρεσίας Αυτοπροσώπως για την οποία έχετε κάνει κράτηση.
Τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών: Εταιρείες που υποστηρίζουν τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες, όπως επεξεργαστές πληρωμών (Stripe, PayPal), φιλοξενία ιστοσελίδων και υποστήριξη IT. Απαιτούμε από όλα τα τρίτα μέρη να σέβονται την ασφάλεια των δεδομένων σας και να τα χειρίζονται σύμφωνα με το νόμο.
Επαγγελματίες Σύμβουλοι: Συμπεριλαμβανομένων δικηγόρων, τραπεζιτών, ελεγκτών και ασφαλιστών που μας παρέχουν επαγγελματικές υπηρεσίες.
Ρυθμιστική αρχή: Η Εφορία και οι Τελωνειακές Αρχές του Ηνωμένου Βασιλείου και άλλες αρχές που απαιτούν αναφορά δραστηριοτήτων επεξεργασίας υπό ορισμένες συνθήκες.

5. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Μερικοί από τους εξωτερικούς τρίτους παρόχους υπηρεσιών μας εδρεύουν εκτός Ηνωμένου Βασιλείου, κάτι που μπορεί να περιλαμβάνει τη μεταφορά των δεδομένων σας σε διεθνές επίπεδο. Όταν μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός Ηνωμένου Βασιλείου, διασφαλίζουμε ότι τους παρέχεται παρόμοιος βαθμός προστασίας χρησιμοποιώντας διασφαλίσεις όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCC) που έχουν εγκριθεί από το Γραφείο του Επιτρόπου Πληροφοριών του Ηνωμένου Βασιλείου (ICO).

6. Ασφάλεια δεδομένων

Έχουμε εφαρμόσει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για να αποτρέψουμε την τυχαία απώλεια, χρήση ή πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα με μη εξουσιοδοτημένο τρόπο. Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν κρυπτογράφηση δεδομένων, ελέγχους πρόσβασης και τακτικούς ελέγχους ασφαλείας.

7. Διατήρηση δεδομένων

Θα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι εύλογα απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της εκπλήρωσης οποιωνδήποτε νομικών, κανονιστικών ή απαιτήσεων αναφοράς.

Αρχεία Εξυπηρέτησης Πελατών: Για τους πελάτες που αγοράζουν τις υπηρεσίες μας, διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όλη τη διάρκεια της υπηρεσίας συν για μια περίοδο 12 μηνών στη συνέχεια, για να χειριζόμαστε τυχόν ερωτήματα. Μετά από αυτήν την περίοδο, τα προσωπικά σας δεδομένα διαγράφονται με ασφάλεια.
Οικονομικά και Συναλλακτικά Δεδομένα: Υποχρεούμαστε από τη νομοθεσία του Ηνωμένου Βασιλείου να διατηρούμε βασικές πληροφορίες πελατών για επτά χρόνια αφότου παύσουν να είναι πελάτες για φορολογικούς σκοπούς.
Δεδομένα μάρκετινγκ: Διατηρούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για σκοπούς μάρκετινγκ μέχρι να εξαιρεθείτε.

8. Τα νόμιμα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τη νομοθεσία του Ηνωμένου Βασιλείου για την προστασία δεδομένων, έχετε διάφορα δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα:

Δικαίωμα Πρόσβασης: Το δικαίωμα λήψης αντιγράφου των προσωπικών σας δεδομένων.
Δικαίωμα διόρθωσης: Το δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών προσωπικών δεδομένων.
Δικαίωμα διαγραφής: Το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Το δικαίωμα «αποκλεισμού» ή καταστολής της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
Δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων: Το δικαίωμα απόκτησης και επαναχρησιμοποίησης των δεδομένων σας για δικούς σας σκοπούς.
Δικαίωμα αντίρρησης: Το δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία, όπως για παράδειγμα για άμεσο μάρκετινγκ.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση contact@thevou.comΔεν θα χρειαστεί να πληρώσετε τέλος και θα σας απαντήσουμε εντός ενός μήνα. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στο Γραφείο του Επιτρόπου Πληροφοριών (ICO), την εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου (www.ico.org.uk).

9. Πολιτική cookie

9.1. Τι είναι τα cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στη συσκευή σας (υπολογιστή, smartphone ή tablet) όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Χρησιμοποιούνται ευρέως για να κάνουν τους ιστότοπους να λειτουργούν πιο αποτελεσματικά και να παρέχουν πληροφορίες στους κατόχους του ιστότοπου. Τα cookies μας βοηθούν να σας διακρίνουμε από άλλους χρήστες του ιστότοπού μας, παρέχοντάς σας μια καλύτερη εμπειρία περιήγησης.

9.2. Πώς χρησιμοποιούμε τα cookies

Χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους τύπους cookies:

Αυστηρά απαραίτητα cookies: Αυτά είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του Ιστότοπού μας. Περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, cookies που σας επιτρέπουν να συνδέεστε σε ασφαλείς περιοχές του ιστότοπού μας, να χρησιμοποιείτε ένα καλάθι αγορών ή να χρησιμοποιείτε υπηρεσίες ηλεκτρονικής χρέωσης. Αυτά τα cookies δεν απαιτούν τη συγκατάθεσή σας.
Αναλυτικά Cookies/Cookies Απόδοσης: Αυτά μας επιτρέπουν να αναγνωρίζουμε και να μετράμε τον αριθμό των επισκεπτών και να βλέπουμε πώς κινούνται οι επισκέπτες στον ιστότοπό μας όταν τον χρησιμοποιούν. Αυτό μας βοηθά να βελτιώσουμε τον τρόπο λειτουργίας του ιστότοπού μας, για παράδειγμα, διασφαλίζοντας ότι οι χρήστες βρίσκουν εύκολα αυτό που αναζητούν. Θα χρησιμοποιούμε αυτά τα cookies μόνο με τη συγκατάθεσή σας.
Cookies λειτουργικότητας: Αυτά χρησιμοποιούνται για να σας αναγνωρίζουν όταν επιστρέφετε στον ιστότοπό μας. Αυτό μας επιτρέπει να εξατομικεύουμε το περιεχόμενό μας για εσάς και να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας (για παράδειγμα, την επιλογή γλώσσας ή περιοχής). Θα χρησιμοποιούμε αυτά τα cookies μόνο με τη συγκατάθεσή σας.
Cookies στόχευσης: Αυτά τα cookies καταγράφουν την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας, τις σελίδες που έχετε επισκεφτεί και τους συνδέσμους που έχετε ακολουθήσει. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για να κάνουμε τον ιστότοπό μας και τις διαφημίσεις που εμφανίζονται σε αυτόν πιο σχετικές με τα ενδιαφέροντά σας. Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες σε τρίτους για τον σκοπό αυτό. Θα χρησιμοποιήσουμε αυτά τα cookies μόνο με τη συγκατάθεσή σας.

9.3. Διαχείριση των προτιμήσεων για τα cookie

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας για πρώτη φορά, θα σας εμφανιστεί ένα banner για τα cookies που θα σας ζητά τη συγκατάθεσή σας για την τοποθέτηση μη απαραίτητων cookies στη συσκευή σας. Μπορείτε να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε αυτά τα cookies. Μπορείτε επίσης να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας για τα cookies ανά πάσα στιγμή.

Επιπλέον, μπορείτε να αποκλείσετε τα cookies ενεργοποιώντας τη ρύθμιση στο πρόγραμμα περιήγησής σας που σας επιτρέπει να αρνηθείτε την εγκατάσταση όλων ή ορισμένων cookies. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης ιστού παρέχουν στοιχεία ελέγχου για τη διαχείριση των ρυθμίσεων των cookies. Ωστόσο, εάν χρησιμοποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας για να αποκλείσετε όλα τα cookies (συμπεριλαμβανομένων των απαραίτητων cookies), ενδέχεται να μην έχετε πρόσβαση σε ολόκληρο τον Ιστότοπό μας ή σε τμήματα αυτού.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα cookies, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου με τον οποίο μπορείτε να δείτε ποια cookies έχουν οριστεί, επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.aboutcookies.org or www.allaboutcookies.org.