Όροι και Προϋποθέσεις

Τελευταία ενημέρωση: 26-ΣΕΠ-2025

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις («Όροι») διέπουν την παροχή όλων των υπηρεσιών styling μόδας, ψηφιακών προϊόντων και φυσικών αγαθών από την The VOU, μια επωνυμία που διαχειρίζεται η LARA Media Group Ltd, στους πελάτες της. Διαβάστε προσεκτικά αυτούς τους Όρους πριν αγοράσετε ή χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.

1. Εισαγωγή και Συμφωνία Όρων

1.1. Σχετικά με εμάς

Το VOU είναι μια επωνυμία που λειτουργεί από LARA Media Group Ltd («εμείς», «εμάς», «μας»), μια εταιρεία εγγεγραμμένη στην Αγγλία και την Ουαλία με αριθμό μητρώου 13952247. Η έδρα μας βρίσκεται στην οδό Maddox St 4, International House, Όροφος 6, Λονδίνο W1S 1QP, Ηνωμένο Βασίλειο. Ειδικευόμαστε στην παροχή κορυφαίων συμβουλευτικών υπηρεσιών εικόνας, υπηρεσιών styling και προϊόντων.

1.2. Πεδίο εφαρμογής και αποδοχή των όρων

Οι παρόντες Όροι, μαζί με τους Πολιτική Απορρήτου, Πολιτική αποστολής και επιστροφών, να Πολιτική ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων, αποτελούν μια ενιαία, νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ LARA Media Group Ltd και εσείς, ο πελάτης («εσείς», «σας»). Η παρούσα συμφωνία διέπει τη χρήση του ιστότοπού μας (https://thevou.com) (ο «Ιστότοπος») από εσάς και την αγορά οποιουδήποτε από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.

Με την πρόσβαση στον Ιστότοπο ή την αγορά οποιουδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας από εμάς, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από την παρούσα συμφωνία στο σύνολό της. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους Όρους, δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας.

1.3. Αλλαγές στους Όρους

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή. Η ενημερωμένη έκδοση θα αναρτηθεί στον Ιστότοπό μας και η ημερομηνία «Τελευταίας Ενημέρωσης» θα αναθεωρηθεί. Η συνεχιζόμενη χρήση των υπηρεσιών μας μετά από οποιεσδήποτε αλλαγές συνιστά αποδοχή των νέων Όρων από εσάς.

2. Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας

Οι προσφορές μας κατηγοριοποιούνται ως εξής, με συγκεκριμένα δικαιώματα και υποχρεώσεις που ισχύουν για κάθε μία από αυτές, όπως περιγράφεται λεπτομερώς στις υποστηρικτικές πολιτικές μας:

  • Υπηρεσίες Ψηφιακού Στυλισμού: Εξατομικευμένες υπηρεσίες κατά παραγγελία που παρέχονται ψηφιακά, όπως ανάλυση στυλ και δημιουργία capsule closet.
  • Ψηφιακά Προϊόντα: Προϋπάρχον, μη εξατομικευμένο ψηφιακό περιεχόμενο διαθέσιμο για άμεση λήψη, όπως οδηγοί και ηλεκτρονικά βιβλία.
  • Υπηρεσίες με φυσική παρουσία: Υπηρεσίες που παρέχονται αυτοπροσώπως σε προσυμφωνημένη τοποθεσία, όπως προσωπικές εμπειρίες αγορών.
  • Φυσικά Αγαθά: Ενσώματα προϊόντα που αποστέλλονται στη διεύθυνσή σας, μερικές φορές ως μέρος ενός υβριδικού πακέτου.

3. Υποχρεώσεις Πελάτη

3.1. Παροχή ακριβών πληροφοριών

Για να παρέχουμε αποτελεσματικά τις εξατομικευμένες υπηρεσίες μας, συμφωνείτε να παρέχετε ακριβείς, πλήρεις και έγκαιρες πληροφορίες όπως ζητούνται (π.χ. μετρήσεις, φωτογραφίες). Η ποιότητα και η έγκαιρη παροχή των υπηρεσιών μας εξαρτώνται άμεσα από τις πληροφορίες που παρέχετε.

3.2. Νόμιμη Χρήση

Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπό μας, τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας μόνο για νόμιμους σκοπούς. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, η αντιγραφή, η πώληση, η μεταπώληση ή η εκμετάλλευση οποιουδήποτε μέρους της υπηρεσίας ή της πνευματικής ιδιοκτησίας που σας παρέχεται χωρίς τη ρητή γραπτή άδειά μας.

4. Παραγγελίες, Πληρωμή και Σύναψη Συμβολαίου

4.1. Υποβολή παραγγελίας και επιβεβαίωση παραγγελίας

Όταν κάνετε μια παραγγελία, κάνετε μια προσφορά για την αγορά ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας. Μια νομικά δεσμευτική σύμβαση δεν συνάπτεται μέχρι να σας στείλουμε μια επίσημη Email επιβεβαίωσης παραγγελίαςΑυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαιώνει τις λεπτομέρειες της αγοράς σας και αποτελεί επίσημη αποδοχή της προσφοράς σας.

4.2. Τιμολόγηση και πληρωμή

Όλες οι τιμές είναι σε βρετανικές λίρες (GBP) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ, όπου ισχύει. Απαιτείται πλήρης πληρωμή κατά τη στιγμή της παραγγελίας μέσω των μεθόδων που αναφέρονται στον ιστότοπό μας, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς.

5. Αποστολή, Επιστροφές, Ακυρώσεις και Επιστροφές Χρημάτων

Όλα τα ζητήματα που σχετίζονται με την παράδοση, την ακύρωση και την επιστροφή προϊόντων και υπηρεσιών διέπονται από τις συγκεκριμένες πολιτικές μας. Συμφωνώντας με αυτούς τους Όρους, συμφωνείτε επίσης με τους όρους που ορίζονται στα εξής:

6. Τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

6.1. Το Περιεχόμενό μας

Όλα τα υλικά και τα παραδοτέα που σας παρέχονται, συμπεριλαμβανομένων των αναλύσεων στυλ, των οδηγών, των αναφορών, του κειμένου και των γραφικών, αποτελούν αποκλειστική πνευματική ιδιοκτησία της LARA Media Group Ltd και προστατεύονται από το νόμο περί πνευματικών δικαιωμάτων. Το VOU είναι εμπορικό σήμα της LARA Media Group Ltd.

6.2. Άδεια για Προσωπική Χρήση

Με την αγορά, σας παραχωρούμε μια περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης των παραδοτέων αποκλειστικά για τους δικούς σας προσωπικούς, μη εμπορικούς σκοπούς. Αυτή η άδεια δεν σας επιτρέπει να κοινοποιείτε, να αναπαράγετε ή να εκμεταλλεύεστε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο την πνευματική μας ιδιοκτησία.

7. Υπηρεσίες που παρέχονται από ανεξάρτητους συνεργάτες στυλ

7.1. Ο ρόλος των συνεργατών στυλ

Ορισμένες Υπηρεσίες Αυτοπροσώπως ενδέχεται να παρέχονται από ελεγμένους, αυτοαπασχολούμενους έμπειροι στυλίστες και σύμβουλοι εικόνας για άνδρες («Styling Partners»), οι οποίοι είναι ανεξάρτητοι εργολάβοι και όχι υπάλληλοι της LARA Media Group Ltd. Λειτουργούμε ως πράκτορες γνωριμίας και κρατήσεων για αυτές τις υπηρεσίες.

7.2. Αποποίηση ευθύνης

Η σύμβασή σας για την παροχή μιας Υπηρεσίας Αυτοπροσώπως συνάπτεται απευθείας μεταξύ εσάς και του/της Ειδικός ΣτυλίστριαςΗ LARA Media Group Ltd διευκολύνει την κράτηση και την πληρωμή, αλλά δεν αποτελεί συμβαλλόμενο μέρος στην παροχή υπηρεσιών. Συνεπώς, αποποιούμαστε οποιασδήποτε ευθύνης για πράξεις, παραλείψεις ή ποιότητα υπηρεσιών που παρέχονται από οποιονδήποτε Συνεργάτη Στυλίστριας. Η νομική σας προσφυγή ανήκει απευθείας στον Ειδικό Στυλίστριας.

8. Αποποίηση ευθυνών και Περιορισμός Ευθύνης

8.1. Υποκειμενικότητα των συμβουλών

Αναγνωρίζετε ότι οι συμβουλές για τη μόδα και το στυλ είναι υποκειμενικές. Ενώ οι υπηρεσίες μας βασίζονται στην εμπειρία μας, δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένα αποτελέσματα ή αποτελέσματα. Οι αποφάσεις που λαμβάνονται με βάση τις συμβουλές μας αποτελούν δική σας ευθύνη.

8.2. Περιορισμός της ευθύνης

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, η συνολική ευθύνη της LARA Media Group Ltd για οποιαδήποτε αξίωση ή ζημία που προκύπτει από τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα μας περιορίζεται στο ποσό που πληρώσατε για την συγκεκριμένη υπηρεσία ή προϊόν. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν έμμεσες, τυχαίες ή επακόλουθες ζημίες.

8.3. Καταστατικά δικαιώματα

Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν περιορίζει ή αποκλείει την ευθύνη μας για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκαλείται από αμέλειά μας, για απάτη ή για οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί βάσει του αγγλικού δικαίου. Οι παρόντες Όροι δεν επηρεάζουν τα νόμιμα δικαιώματά σας ως καταναλωτή.

9. Ισχύον Δίκαιο και Επίλυση Διαφορών

9.1. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Η παρούσα συμφωνία διέπεται και ερμηνεύεται σύμφωνα με τους νόμους της Αγγλίας και της Ουαλίας.

9.2. Επίλυση διαφοράς

Σε περίπτωση που προκύψει κάποια διαφωνία, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας στη διεύθυνση contact@thevou.com για την αναζήτηση λύσης. Εάν δεν μπορέσουμε να επιλύσουμε τη διαφορά φιλικά, εσείς και η LARA Media Group Ltd συμφωνείτε να υπαχθείτε στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αγγλίας και της Ουαλίας.

10. Γενικές προμήθειες

10.1. Πλήρης συμφωνία

Οι παρόντες Όροι και οι πολιτικές που ενσωματώνουν αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ εσάς και της LARA Media Group Ltd, αντικαθιστώντας όλες τις προηγούμενες συμφωνίες.

10.2. Διαχωρισμός

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη ή μη εκτελεστή, η εν λόγω διάταξη θα διαγραφεί και οι υπόλοιπες διατάξεις θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ.

10.3. Ανωτέρας βίας

Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για οποιαδήποτε αδυναμία ή καθυστέρηση στην εκτέλεση των υποχρεώσεών μας, όταν η εν λόγω αδυναμία ή καθυστέρηση οφείλεται σε οποιαδήποτε αιτία πέραν του εύλογου ελέγχου μας.